Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 6 августа 2026 года

 

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта CataloniaLife, расположенного по адресу https://catalonialife.com, а также мобильного приложения CataloniaLife для устройств Android.

Мы уважаем конфиденциальность пользователей и обрабатываем персональные данные в соответствии с:

• Регламентом Европейского парламента и Совета Европейского союза (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года — Общим регламентом по защите данных, GDPR;
• Органическим законом Испании 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав — LOPDGDD;
• Законом Испании 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции — LSSI-CE;
• другими применимыми нормами Европейского союза и законодательства Испании.

GDPR регулирует обработку персональных данных физических лиц, а испанский Органический закон 3/2018 дополняет его на национальном уровне.

 

2. Ответственный за обработку данных

Ответственным за обработку персональных данных является:

• Наименование проекта: CataloniaLife
• Владелец / юридическое наименование: ФОП Ирина Волохова
• Регистрационный номер / налоговый номер: 3183719245
• Адрес: вул. Олега Ольжича, м. Миколаїв, 54000, Україна
• Телефон: +34 602 510 446
• Электронная почта по вопросам конфиденциальности: privacy@catalonialife.com
• Основной сайт: https://catalonialife.com

Пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных или реализацией своих прав.

 

3. На кого распространяется Политика

Настоящая Политика применяется к:

• посетителям сайта CataloniaLife;
• пользователям мобильного приложения CataloniaLife;
• лицам, которые направляют нам сообщения через формы обратной связи или электронную почту;
• пользователям, подписывающимся на рассылки или уведомления;
• зарегистрированным пользователям, если возможность регистрации доступна на сайте или в приложении;
• представителям компаний и специалистам, создающим профили или направляющим информацию для публикации.

 

4. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от способа использования сайта или приложения мы можем обрабатывать следующие категории данных.

 

4.1. Данные, предоставляемые пользователем

Пользователь может добровольно предоставить:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• название компании или проекта;
• содержание сообщения;
• сведения, указанные в форме обратной связи;
• данные, предоставленные при регистрации;
• изображения, документы и другие материалы, отправленные пользователем;
• сведения, направленные для создания профиля компании, специалиста, объявления или публикации.

Поля, обязательные для заполнения, обозначаются соответствующим образом.

 

4.2. Технические данные

При использовании сайта или приложения автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• версия операционной системы;
• язык устройства или браузера;
• дата и время доступа;
• посещённые страницы или открытые материалы;
• источник перехода;
• приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• технические идентификаторы;
• сведения об ошибках, сбоях и производительности;
• данные, необходимые для защиты от злоупотреблений, автоматических запросов и спама.

Мы не используем эти данные для определения точного физического местонахождения пользователя, если приложение отдельно не запросило соответствующее разрешение.

 

4.3. Данные мобильного приложения

В зависимости от установленных в приложении функций могут обрабатываться:

• сведения о версии приложения;
• модель и характеристики устройства;
• версия Android;
• язык приложения;
• технические данные о запуске и работе приложения;
• отчёты об ошибках и сбоях;
• идентификатор установки или токен уведомлений;
• информация о взаимодействии с публикациями и уведомлениями.

Приложение CataloniaLife не получает доступ к контактам, фотографиям, микрофону, камере, SMS, журналу вызовов или точному местоположению без явной необходимости и соответствующего разрешения пользователя.

 

4.4. Push-уведомления

Если пользователь разрешает получение push-уведомлений, приложение может обрабатывать технический токен устройства, необходимый для доставки уведомлений.

Токен не используется для чтения другой информации на устройстве и не предоставляет нам доступ к содержимому телефона.

Пользователь может в любое время отключить уведомления:

• в настройках приложения, если такая функция доступна;
• в системных настройках Android;
• отозвав разрешение на уведомления.

 

4.5. Данные подписки на рассылку

При подписке на электронную рассылку могут обрабатываться:

• адрес электронной почты;
• имя, если оно было указано;
• язык подписки;
• дата и источник подписки;
• технические сведения, подтверждающие предоставление согласия;
• статистика доставки, открытия и переходов по ссылкам, если такая статистика используется сервисом рассылки.

Рассылки направляются только при наличии соответствующего правового основания. Пользователь может отказаться от них с помощью ссылки в каждом письме или обратившись к нам.

 

5. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обеспечение работы сайта и приложения;
• показ новостей, событий, статей и других материалов;
• доставка push-уведомлений;
• обработка обращений и ответов на сообщения пользователей;
• управление пользовательскими аккаунтами;
• публикация предоставленных пользователем материалов;
• создание и управление профилями компаний и специалистов;
• отправка информационных и рекламных сообщений при наличии согласия;
• анализ работы сайта и приложения;
• обнаружение и исправление технических ошибок;
• повышение стабильности, безопасности и удобства сервиса;
• предотвращение спама, мошенничества, вредоносной активности и злоупотреблений;
• выполнение требований законодательства;
• защита наших прав и законных интересов.

Мы не используем персональные данные для принятия решений, которые имеют юридические или аналогичные существенные последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки.

 

6. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка осуществляется на одном или нескольких основаниях:

 

6.1. Согласие

Согласие может использоваться для:

• отправки рекламных и информационных рассылок;
• использования необязательных аналитических или рекламных файлов cookie;
• обработки данных, добровольно предоставленных через отдельную форму;
• включения push-уведомлений, когда требуется разрешение пользователя;
• публикации пользовательских материалов, когда это предусмотрено формой.

Пользователь вправе отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

 

6.2. Исполнение договора или действия до заключения договора

Это основание может применяться, когда пользователь:

• создаёт учётную запись;
• заказывает услугу;
• направляет заявку на размещение материала;
• создаёт профиль компании или специалиста;
• использует платную или договорную функцию сервиса.

 

6.3. Законный интерес

Законный интерес может включать:

• обеспечение безопасности сайта и приложения;
• предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений;
• ведение технических журналов;
• улучшение качества и стабильности сервиса;
• защиту юридических прав;
• обработку обычных деловых обращений.

При использовании законного интереса мы учитываем права, свободы и разумные ожидания пользователя.

 

7. Файлы cookie и похожие технологии

Сайт CataloniaLife может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

 

7.1. Обязательные cookie

Они необходимы для:

• корректной работы сайта;
• обеспечения безопасности;
• сохранения пользовательской сессии;
• сохранения выбранных настроек;
• предотвращения автоматических и вредоносных запросов.

Обязательные cookie могут использоваться без отдельного согласия, когда они строго необходимы для предоставления запрошенной пользователем услуги.

 

7.2. Аналитические и другие необязательные cookie

Аналитические, рекламные и иные необязательные cookie используются только после получения согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

Пользователь должен иметь возможность:

• принять необязательные cookie;
• отклонить их;
• выбрать отдельные категории;
• отозвать или изменить выбор позднее.

Полная информация о применяемых cookie, сроках их хранения и поставщиках должна быть размещена в отдельной Политике использования файлов cookie.

 

8. Аналитика и статистика

Для анализа посещаемости, работы сайта и эффективности публикаций CataloniaLife использует следующие сервисы Google:

 

Google Analytics 4

На сайте CataloniaLife используется сервис веб-аналитики Google Analytics 4, предоставляемый Google Ireland Limited.

Google Analytics помогает получать обобщённую статистику о работе сайта и взаимодействии пользователей с его содержанием.

В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться:

• сведения о посещённых страницах и просмотренных материалах;
• дата, время и продолжительность посещения;
• источник перехода на сайт;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• язык браузера или устройства;
• приблизительное местоположение;
• технические идентификаторы;
• сведения о взаимодействии с элементами сайта;
• техническая информация о работе сайта.

Google Analytics может использовать IP-адрес во время получения данных для определения приблизительного местоположения пользователя. Для пользователей из Европейского союза Google заявляет, что IP-адрес удаляется до сохранения аналитических данных.

Google Analytics используется для:

• оценки посещаемости сайта;
• анализа популярности публикаций и разделов;
• выявления технических проблем;
• улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
• получения обобщённой статистики об аудитории.

На территории Европейской экономической зоны аналитические технологии и соответствующие файлы cookie активируются в соответствии с выбором пользователя, сделанным через панель управления cookie. Пользователь может отказаться от аналитических cookie или изменить своё решение позднее.

Для передачи Google информации о выборе пользователя может применяться Google Consent Mode. Этот механизм регулирует поведение тегов Google в зависимости от предоставленного или отклонённого согласия, но сам по себе не заменяет баннер управления cookie.

 

Google Search Console

Для контроля индексирования сайта и его отображения в результатах поиска используется сервис Google Search Console, предоставляемый Google.

Search Console позволяет владельцу CataloniaLife получать информацию о:

• показах страниц сайта в поисковой системе Google;
• переходах из результатов поиска;
• поисковых запросах, по которым пользователи находят сайт;
• средней позиции страниц в результатах поиска;
• индексировании страниц;
• технических ошибках и проблемах доступности сайта.

Получаемая через Search Console информация используется для улучшения технического состояния сайта, его доступности для поисковых систем и качества публикуемых материалов.

Google Search Console не предоставляет CataloniaLife прямого доступа к личности пользователя, выполнявшего поисковый запрос. Для защиты конфиденциальности Google может не показывать отдельные редкие запросы, а также запросы, содержащие персональную или чувствительную информацию.

 

Поставщик сервисов

Сервисы Google Analytics 4 и Google Search Console предоставляются:

• Google Ireland Limited
• Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Обработка информации компанией Google регулируется её собственной политикой конфиденциальности и условиями использования соответствующих сервисов.

 

9. Сторонние поставщики услуг

Для обеспечения работы сайта и приложения данные могут обрабатываться поставщиками услуг, действующими от нашего имени или как самостоятельные ответственные за обработку.

К таким поставщикам могут относиться:

• хостинг-провайдер;
• поставщик доменных и серверных услуг;
• сервис электронной почты;
• сервис рассылок;
• поставщик push-уведомлений;
• сервис технического мониторинга и регистрации ошибок;
• аналитическая платформа;
• поставщик защиты от спама и автоматических запросов;
• Google Play и Google Play Services;
• юридические, бухгалтерские и технические подрядчики.

Мы предоставляем таким лицам только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

Когда поставщик выступает обработчиком данных, отношения с ним регулируются договором или иными условиями обработки данных в соответствии со статьёй 28 GDPR.

 

Используемые поставщики

На момент последнего обновления могут использоваться:

 

Google LLC / Google Ireland Limited

Используется для распространения приложения через Google Play, работы отдельных компонентов Android, доставки обновлений и, если подключено разработчиком, технической аналитики, отчётов об ошибках или push-уведомлений.

 

Brevo / Sendinblue

Может использоваться для управления контактами и отправки электронных рассылок. Обработка данных через данный сервис выполняется только в отношении пользователей, которые подписались на рассылку или иным образом предоставили соответствующее правовое основание.

 

Хостинг-провайдер: IONOS Cloud S.L.U.

Используется для размещения сайта, базы данных и серверной инфраструктуры.

Все сервисы, которые фактически не используются, должны быть удалены из этого раздела.

 

10. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Данные могут быть переданы:

• поставщикам технических услуг;
• государственным органам, судам или правоохранительным органам, если это требуется законом;
• профессиональным консультантам, когда это необходимо для защиты наших прав;
• новому владельцу или правопреемнику в случае реорганизации, продажи или передачи проекта при соблюдении применимых требований законодательства;
• другим лицам с согласия пользователя.

Поставщики услуг не должны использовать полученные данные для собственных целей, за исключением случаев, когда они выступают самостоятельными ответственными за обработку и обязаны информировать пользователя об этом отдельно.

 

11. Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг могут находиться за пределами Европейской экономической зоны или использовать инфраструктуру, расположенную в других странах.

В таком случае международная передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания и соответствующих гарантий, включая:

• решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты;
• стандартные договорные положения Европейской комиссии;
• дополнительные технические и организационные меры;
• иные законные механизмы, предусмотренные GDPR.

 

12. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки.

Ориентировочно применяются следующие сроки:

• обращения через форму или электронную почту — до завершения рассмотрения обращения и далее в течение срока, необходимого для защиты от возможных претензий;
• данные аккаунта — пока аккаунт активен и после его удаления в течение применимого срока для выполнения юридических обязанностей;
• данные подписки — до отзыва согласия или отказа от рассылки;
• данные заявок и заказов — в течение срока исполнения отношений и обязательных налоговых, бухгалтерских и юридических сроков;
• журналы безопасности — в течение ограниченного срока, необходимого для обнаружения злоупотреблений и расследования инцидентов;
• токен push-уведомлений — до отключения уведомлений, удаления приложения, признания токена недействительным или прекращения работы соответствующей функции;
• аналитические данные — в соответствии с настройками используемого аналитического сервиса и выбранным нами сроком хранения;
• резервные копии — до их планового автоматического удаления.

После истечения срока данные удаляются, обезличиваются или блокируются, если дальнейшее хранение требуется законом.

 

13. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных, включая, где это применимо:

• использование HTTPS;
• ограничение доступа к административным системам;
• разграничение прав доступа;
• применение надёжных паролей и средств аутентификации;
• обновление серверного и прикладного программного обеспечения;
• резервное копирование;
• мониторинг ошибок и подозрительной активности;
• защиту форм от спама и автоматических запросов;
• минимизацию объёма собираемых данных;
• договорные обязательства поставщиков услуг по защите данных.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

При обнаружении нарушения безопасности персональных данных мы принимаем меры в соответствии с GDPR и, когда это необходимо, уведомляем компетентный надзорный орган и затронутых пользователей.

 

14. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить доступ к своим данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки;
• получить данные в переносимом формате, когда применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, когда такое решение создаёт юридические или аналогичные существенные последствия;
• подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Для реализации прав необходимо направить обращение на:

• Электронная почта: [privacy@catalonialife.com]

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• контактный адрес электронной почты;
• конкретное право или требование;
• информацию, позволяющую найти соответствующие данные.

Для предотвращения несанкционированного доступа мы можем запросить разумное подтверждение личности. Не следует отправлять копию документа, удостоверяющего личность, если мы отдельно не запросили её и если она не является необходимой.

 

15. Жалоба в надзорный орган

Пользователь вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных:

• Agencia Española de Protección de Datos — AEPD

Подача жалобы не ограничивает право пользователя использовать другие административные или судебные средства защиты.

 

16. Удаление аккаунта и данных

Если сайт или приложение позволяет создавать пользовательскую учётную запись, пользователь может запросить её удаление:

• через соответствующую функцию в аккаунте или приложении, если она доступна;
• направив сообщение на [privacy@catalonialife.com];

После получения запроса мы удалим или обезличим данные, связанные с аккаунтом, кроме информации, которую обязаны хранить по закону или которая необходима для разрешения споров, предотвращения мошенничества и защиты законных прав.

 

17. Данные несовершеннолетних

Сайт и приложение не предназначены специально для детей и не направлены на сознательный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Если для определённой обработки требуется согласие законного представителя, такая обработка выполняется только после получения надлежащего разрешения.

Если родитель или законный представитель считает, что несовершеннолетний предоставил персональные данные без необходимого разрешения, он может обратиться по адресу [privacy@catalonialife.com].

После подтверждения обстоятельств мы примем необходимые меры для удаления данных.

 

18. Внешние ссылки и встроенные материалы

Публикации CataloniaLife могут содержать ссылки на сторонние сайты, социальные сети, карты, видеоплатформы или другие внешние ресурсы.

Такие ресурсы действуют на основании собственных политик конфиденциальности. Мы не контролируем обработку данных сторонними сайтами после перехода пользователя по внешней ссылке.

Встроенный контент может передавать данные соответствующему поставщику только после согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.

 

19. Социальные сети

CataloniaLife может иметь страницы и профили в социальных сетях.

При взаимодействии с такими страницами данные пользователя могут обрабатываться как CataloniaLife, так и оператором соответствующей социальной сети в соответствии с его условиями и политикой конфиденциальности.

Мы рекомендуем ознакомиться с настройками конфиденциальности соответствующей платформы.

 

20. Формы, комментарии и пользовательские материалы

При отправке комментария, объявления, новости, изображения, профиля компании или другого материала пользователь несёт ответственность за законность предоставленной информации.

Пользователь не должен передавать:

• персональные данные третьих лиц без законного основания;
• конфиденциальную информацию;
• документы, содержащие избыточные персональные данные;
• материалы, нарушающие права других лиц;
• специальные категории персональных данных, если их предоставление прямо не запрошено и не имеет законного основания.

Мы можем модерировать, ограничивать или удалять материалы, нарушающие законодательство, правила сайта или права третьих лиц.

 

21. Искусственный интеллект и изображения

Некоторые иллюстрации, используемые в публикациях CataloniaLife, могут быть созданы или отредактированы с применением инструментов искусственного интеллекта.

Сам факт использования изображения, созданного с помощью ИИ, не означает автоматической обработки персональных данных пользователя.

Мы не используем фотографии пользователей для обучения моделей искусственного интеллекта без отдельного законного основания и соответствующего информирования.

 

22. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику в связи с:

• изменением законодательства;
• добавлением новых функций;
• изменением поставщиков услуг;
• обновлением способов обработки данных;
• требованиями Google Play или других платформ.

Актуальная редакция всегда размещается на этой странице. В верхней части документа указывается дата последнего обновления.

Если изменения существенно влияют на права пользователей, мы можем дополнительно уведомить об этом на сайте, в приложении или по электронной почте.

 

23. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта или реализации своих прав пользователь может обратиться:

• CataloniaLife
• Ответственный: ФОП Ирина Волохова
• Регистрационный номер / налоговый номер: 3183719245
• Адрес: вул. Олега Ольжича, м. Миколаїв, 54000, Україна
• Телефон: +34 602 510 446
• Email: privacy@catalonialife.com
• Сайт: https://catalonialife.com